AI Oplossingen

Klantenservice

Onze AI Customer Service Agents gaan verder dan het beantwoorden van eenvoudige vragen. Ze functioneren als een volledig schaalbaar en intelligent supportteam dat meerdere kanalen beheert — van e-mail en live chat tot telefoongesprekken en spraakassistenten — en leren continu bij om steeds betere service te leveren.

Automatisering & Workflow Optimalisatie

Intelligente ticketroutering zorgt dat complexe vragen direct bij de juiste menselijke medewerker terechtkomen.

Automatische follow-ups en meldingen verminderen gemiste reacties en verbeteren SLA-naleving.

Integratie met CRM, ERP en kennisbanken stelt AI-agents in staat om contextueel juiste, menselijke-achtige antwoorden te geven.

Voordelen

24/7 Beschikbaarheid: Klanten krijgen direct antwoord, dag en nacht.

Schaalbaarheid: Behandel eenvoudig piekuren, seizoensdrukte of internationale klanten.

Kostenbesparing: Minder personeelskosten zonder in te leveren op kwaliteit.

Consistentie: Geen vermoeidheid, geen fouten — elke interactie is accuraat en professioneel.

Klanttevredenheid: Snellere responstijden en gepersonaliseerde service verhogen NPS en klantloyaliteit.

Multichannel Ondersteuning

E-mail & Chat: Beantwoord automatisch routinematige vragen, categoriseer inkomende tickets, escaleer complexe issues naar menselijke collega’s, en lever persoonlijke antwoorden gebaseerd op klantgeschiedenis.

Telefoon & Voice Agents: AI-gestuurde spraakassistenten nemen inkomende gesprekken aan, geven real-time informatie, routeren gesprekken efficiënt, en voeren natuurlijke conversaties met spraakherkenning en natuurlijke taalverwerking (NLU).

Omnichannel Integratie: Beheer alle kanalen via één dashboard, zodat de klant altijd consistente en professionele antwoorden krijgt.

Digitale Marketingassistenten

Onze AI Marketingassistenten zijn digitale collega’s die uw marketingcampagnes beheren, content creëren en optimaliseren, en inzichten leveren om de ROI van uw marketinginspanningen te maximaliseren. Ze combineren data-analyse, creatieve output en automatisering, zodat uw menselijke marketingteam zich kan richten op strategie en innovatie.

Campagnebeheer & Optimalisatie

• Beheert advertentiebudgetten en voert A/B-tests uit.

• Analyseert resultaten in real-time en optimaliseert campagnes voor maximale ROI.

• Integreert met uw CRM, marketing automation tools en analytics platforms.

Voordelen

• 24/7 Productiviteit: Campagnes en content lopen continu door.

• Schaalbaarheid: Voeg binnen enkele minuten extra marketingassistenten toe.

• Kostenbesparing: Geen vaste salarissen, alleen resultaatgericht werken.

• Consistentie: Altijd merkconsistentie en foutloos werk.

• Verbeterde ROI: Datagedreven inzichten en continue optimalisatie verhogen conversies en marketingresultaten.

Content Creatie & Publicatie

• Schrijft blogs, social media posts, e-mails en advertentieteksten.

• Publiceert content automatisch op alle gewenste kanalen.

• Past tone-of-voice en branding aan uw huisstijl aan.

Digitale Sales Agents

Onze AI Sales Agents zijn digitale verkopers die continu leads opvolgen, afspraken plannen en deals sluiten. Ze combineren data-analyse, klantinzichten en slimme automatisering om uw verkoopproces te versnellen en te optimaliseren, terwijl uw menselijke salesmedewerkers zich kunnen richten op strategische gesprekken en complexe deals.

Leadgeneratie & Prospecting

• Identificeert potentiële klanten via data-analyse en marktonderzoek.

• Kwalificeert leads op basis van interesse, gedrag en aankoopgeschiedenis.

• Stuurt gepersonaliseerde outreach via e-mail, chat en sociale media.

Salesgesprekken & Afspraakplanning

• AI-gestuurde agents kunnen natuurlijke gesprekken voeren via e-mail, chat of telefoon.

• Plannen van afspraken en demo’s automatisch, inclusief synchronisatie met uw agenda.

• Ondersteunt menselijke salesmedewerkers door complexe leads door te sturen.

Voordelen

• Altijd Actief: Werkt 24/7 zonder pauzes of vakantie.

• Schaalbaarheid: Voeg binnen enkele minuten extra digitale verkopers toe.

• Kostenbesparing: Resultaatgericht, geen vaste salariskosten.

• Consistentie: Altijd professioneel, foutloos en merkconsistent.

• Verhoogde Omzet: Snellere opvolging, hogere conversie en betere klanttevredenheid.

Gebruiksscenario’s:

• Automatisch opvolgen van online leads of website-aanvragen.

• Plannen en uitvoeren van demo’s of verkoopgesprekken.

• Heractiveren van oude klanten of prospects via gerichte outreach.

• Ondersteuning van salesmedewerkers bij datagedreven strategieën.

• Analyseert klantgedrag en feedback om verkoopstrategieën continu te verbeteren.

• Biedt inzicht in conversieratio’s, best presterende kanalen en productinteresse.

• Optimaliseert follow-ups en timing van contactmomenten voor maximale impact.

Data-Driven Verkoopoptimalisatie

Digitale Administratiebots

Onze AI Administratiebots zijn digitale collega’s die repetitieve administratieve taken overnemen. Ze verwerken facturen, orders, rapportages en andere bedrijfsdocumenten automatisch, zodat uw menselijke medewerkers zich kunnen richten op strategische en waardevolle werkzaamheden.

Order- en Factuurverwerking

• Automatiseert het inlezen, verwerken en archiveren van orders en facturen.

• Haalt relevante gegevens uit documenten met behulp van Natural Language Processing (NLP).

• Integreert direct met uw ERP- en boekhoudsystemen.

Rapportages & Data Management

• Genereert financiële en operationele rapportages automatisch.

• Analyseert trends en waarschuwt bij afwijkingen of fouten.

• Ondersteunt managementteams met realtime dashboards en inzichten.

• 24/7 Beschikbaarheid: Administratie stopt nooit, ook buiten kantooruren niet.

• Foutreductie: Geen menselijke vergissingen, consistent en accuraat werk.

• Schaalbaarheid: Verwerk piekvolumes en seizoensdrukte zonder extra personeel.

• Kostenbesparing: Geen vaste salarissen, alleen resultaatgericht.

• Productiviteit: Uw team kan zich richten op taken die echt waarde toevoegen.

Voordelen